1月17 日以来，湖南普降大到暴雪，气象部门称此次降雪为40年来最大降雪，正逢春节假日前夕，给人民群众生产生活造成了严重灾害。
　　为充分发挥工商职能，维护灾期市场秩序，我们湖南省工商局积极落实省委、省政府部署，采取有力举措抗击暴雪冰冻灾害，做到了三到位。
　　认识到位。我局党组深刻汲取2008年南方雨雪冰冻灾害的经验教训，迅速下发《关于做好抗击暴雪冰冻灾害工作加强灾期市场监管的紧急通知》，要求全省各级工商部门牢固树立抗大灾的思想，做好打持久战的准备，充分发挥工商行政管理职能作用，认真落实省委、省政府保交通、保电力、保供应、保民生的工作部署。
　　措施到位。全省各级工商部门迅速启动市场监管应急预案，重点抓好三项工作：一是打击哄抬物价、囤积居奇违法行为，维护市场秩序和群众利益。各级工商部门加强市场巡查力度，着重加强对蔬菜、粮、油、肉、蛋、奶制品等春节食品市场的监管，对趁机哄抬物价的违法行为进行警告、制止，情节严重的立案查处。怀化市局组织干部走访蔬菜、副食批发市场、超市，提醒经营者加强冰雪期问群众必需的生活物资储备。邵阳市局给经营者上门送发冰灾安全防范知识，宣讲诚信经营，受到市场主体好评。长沙市望城县工商局对全县的大型市场派专人执守，配合有关部门对市场进行关闭。1月20日，全县8个大棚结构的农贸市场全部进行了关闭。二是打击制售假冒伪劣行为，营造放心消费环境，确保消费安全。各地以食品安全为重点，加强对假冒伪劣商品的打击力度。长沙市局加强食品安全快速检测力度，对252个粮、油等主要食品品种进行了检测，确保人民群众吃上放心食品。衡阳市局加强对批发市场菜篮子、米袋子商品质量检测，做到逢进必检。永州、岳阳、郴州、娄底、怀化等地查缴注水猪肉、牛肉3400多公斤，查获非法食品加工点62个。三是加强消费维权力度，12315热线坚持24小时值班，及时受理和处置群众申诉、举报。张家界市武陵源工商分局、湘西自治州凤凰县工商局结合旅游市场特点，充实12315工作人员，加强维权力量，确保消费者申诉、举报在第一时问得到有效处置。长沙市局加强消费宣传教育，1月24日发布了2011年第一号消费警示，提醒广大消费者购买食品要注意三看。长沙、湘潭、株洲、常德等地在电视台及时发布消费供求信息，有效防范消费者哄抢日常生活必需品的行为力度到位。我局领导1月19日起分7个组分赴14个市州检查指导市场监管。全省系统实行24小时值班和领导带班制度，主要负责人手机、分管领导手机和值班室电话保持24小时畅通。益阳市、县两级班子成员每人联系l一2个基层单位全程指导和督查，基层一线干部职工一律取消双休日，进驻超市、商场和集贸市场，全力以赴投入维护低温雨雪冰冻天气市场秩序。
　　据不完全统计，截至1月25日，湖南工商部门共查处和制止哄抬物价行为159起，查处不合格食品8100多公斤，受理消费者申诉、举报430件，为消费者挽回经济损失62万元，全省节日市场保持稳定有序。

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